Revisa el volumen de tu auricular cuando estés en la llamada para ajustarlo hasta donde logres escuchar. Verifica que tu teléfono no tenga la señal de audífonos conectados pues puede tenerlo activo por haber estado en presencia de humedad. Confirma que tu equipo no está conectado a los audífonos o accesorios en el conector de audio que no permitan al auricular funcionar primariamente. Intenta reiniciar tu Smartphone y/o actualizarle el sistema operativo.